Образцы документов
Претензии, жалобы и обращения с подсвеченными полями. Откройте образец, замените поля своими данными, скопируйте текст или скачайте в Word.
Начальнику ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД России
по регион
адрес ЦАФАП
от ФИО полностью
адрес: ваш адрес
тел.: телефон
ЖАЛОБА
на постановление по делу об административном правонарушении
Постановлением № номер постановления от дата постановления я привлечён(-а) к административной ответственности по части часть статьи статья КоАП РФ как собственник автомобиля марка, госномер. Нарушение зафиксировано автоматической камерой дата и время нарушения.
В момент фиксации нарушения автомобиль находился во владении и пользовании другого лица — ФИО водителя, дата рождения водителя, водительское удостоверение номер удостоверения. Это подтверждается полисом ОСАГО, где водитель вписан / договором аренды / показаниями водителя.
Согласно части 2 статьи 2.6.1 КоАП РФ собственник освобождается от ответственности, если в ходе рассмотрения жалобы подтверждено, что транспортное средство находилось во владении или пользовании другого лица.
Прошу отменить постановление № номер постановления и прекратить производство по делу.
Приложения: копия постановления, копия полиса ОСАГО, объяснение водителя, иные доказательства.
дата _______________ / ФИО
Жалоба на штраф с камеры, если за рулём был другой человек
Генеральному директору
ООО «название дилера»
адрес дилера
от ФИО полностью
адрес: ваш адрес
тел.: телефон
ПРЕТЕНЗИЯ
дата покупки по договору купли-продажи № номер договора я приобрёл(-а) у вас автомобиль марка, модель, VIN VIN, стоимостью цена руб.
В период гарантийного срока обнаружен недостаток: описание недостатка. выберите основание: недостаток обнаружен в течение 15 дней со дня передачи автомобиля / недостаток существенный — проявился вновь после устранения / нарушен срок устранения недостатка (более 45 дней) / в текущем году гарантийного срока автомобиль не мог использоваться более 30 дней из-за неоднократного устранения различных недостатков.
На основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» выберите одно: отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную сумму / требую заменить автомобиль на такой же / требую безвозмездно устранить недостаток.
Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления (статья 22 Закона), требование о замене — в течение 7 дней, а при необходимости проверки качества — 20 дней (статья 21 Закона). За каждый день просрочки продавец уплачивает неустойку в размере 1% цены товара (статья 23 Закона). Готов(-а) предоставить автомобиль для проверки качества — прошу сообщить дату и место.
Приложения: копия договора купли-продажи, копия сервисной книжки, заказ-наряды, акты диагностики.
дата _______________ / ФИО
Претензия продавцу автомобиля с недостатком
Директору ООО «название автосервиса»
адрес автосервиса
от ФИО полностью
адрес: ваш адрес
тел.: телефон
ПРЕТЕНЗИЯ
дата заказа я обратился(-ась) в ваш автосервис для ремонта автомобиля марка, модель, госномер. По заказ-наряду № номер заказ-наряда выполнены работы: перечень работ. Стоимость работ и запчастей составила сумма руб. и оплачена полностью.
После получения автомобиля обнаружены недостатки выполненной работы: описание недостатков. Это подтверждается диагностикой / заключением эксперта / актом от такой-то даты.
В соответствии со статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу выберите одно: безвозмездно устранить недостатки / уменьшить цену работ на такую-то сумму / вернуть уплаченные деньги и возместить убытки.
Требование об устранении недостатков прошу выполнить в срок до дата — разумный срок (статья 30 Закона). Требования об уменьшении цены, возмещении расходов, возврате денег и возмещении убытков подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления (статья 31 Закона). За каждый день просрочки исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% цены работы, но не более цены работы (пункт 5 статьи 28 Закона).
Если вы оспариваете наличие или причины недостатков, прошу провести экспертизу за ваш счёт и заранее сообщить мне дату и место её проведения (Правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 № 780).
При отказе я обращусь в суд, где потребую также компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присуждённой суммы.
Приложения: копия заказ-наряда, копия чека, документы о недостатках.
дата _______________ / ФИО
Претензия автосервису о некачественном ремонте
Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг
119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3
от ФИО полностью
дата рождения: дата рождения
адрес: ваш адрес
тел.: телефон, e-mail: электронная почта
ОБРАЩЕНИЕ
Финансовая организация: АО «название страховой», ИНН ИНН страховой.
дата ДТП в результате дорожно-транспортного происшествия был повреждён принадлежащий мне автомобиль марка, модель, госномер. Гражданская ответственность застрахована по полису ОСАГО № номер полиса.
дата выплаты страховщик выплатил сумма выплаты руб. По заключению независимой экспертизы стоимость ремонта составляет сумма по экспертизе руб.
дата претензии я направил(-а) страховщику претензию с требованием доплатить разница руб. Претензия получена дата получения. Ответ: не получен / получен отказ от такой-то даты.
Прошу взыскать с АО «название страховой» в мою пользу:
1. Страховое возмещение в размере разница руб.
2. Расходы на независимую экспертизу в размере стоимость экспертизы руб.
3. Неустойку за нарушение срока выплаты.
Приложения: копия паспорта, копия полиса ОСАГО, копия претензии и доказательство её получения, ответ страховщика (если есть), заключение независимой экспертизы.
дата _______________ / ФИО
Обращение к финансовому уполномоченному
Генеральному директору
АО «название страховой»
адрес страховой
от ФИО полностью
адрес: ваш адрес
тел.: телефон
ПРЕТЕНЗИЯ
дата ДТП произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего мне автомобиля марка, модель, госномер. Моя гражданская ответственность застрахована у вас по полису ОСАГО № номер полиса.
дата заявления я обратился(-ась) к вам с заявлением о страховом возмещении. дата выплаты вы выплатили страховое возмещение в размере сумма выплаты руб.
Согласно заключению независимой технической экспертизы № номер заключения от дата заключения, стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учётом износа составляет сумма по экспертизе руб. Таким образом, страховое возмещение занижено на разница руб. Расходы на экспертизу составили стоимость экспертизы руб.
На основании статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» прошу рассмотреть настоящее заявление в установленный законом срок и:
1. Доплатить страховое возмещение в размере разница руб.
2. Возместить расходы на независимую экспертизу в размере стоимость экспертизы руб.
3. Выплатить неустойку за несоблюдение срока выплаты в размере 1% от суммы недоплаты за каждый день просрочки.
Денежные средства прошу перечислить по реквизитам: банковские реквизиты.
В случае отказа я буду вынужден(-а) обратиться к финансовому уполномоченному, а затем в суд, где потребую также взыскания штрафа в размере 50% от недоплаченной суммы и компенсации морального вреда.
Приложения: копия заключения независимой экспертизы, копия документа об оплате экспертизы, копия банковских реквизитов.
дата _______________ / ФИО