Выплаты по европротоколу

Содержание статьи:

• Изменения в оформлении европротокола в 2019-ом году
• Сроки оповещения страховой и ремонта по европротоколу
• Документы для подачи в страховую компанию
• Когда назначается выплата денег, и что делать, если заплатили меньше/не заплатили вообще?

На протяжении нескольких лет у водителей в России имеется возможность оформлять ДТП без ожидания службы ГИБДД. Эта возможность подходит только для мелких аварий, поскольку максимальные выплаты по европротоколу пока что ограничиваются 100 тысячами рублей. Кроме того, упрощенное оформление подходит лишь в том случае, если в результате аварии пострадали только два автомобиля, они оба имеют страховые полисы ОСАГО, а водители согласны по поводу того, кто прав, а кто виноват в сложившейся ситуации.

Изменения в оформлении европротокола в 2019-ом году

С 1 октября 2019-го года правила использования европротокола несколько изменятся. Так, во-первых, размер максимальной выплаты составит 400 тысяч рублей – это столько же, сколько и при вызове наряда ГИБДД на место происшествия. Другими словами, с этого момента объем потенциально возможной компенсации перестанет зависеть от того, оформляли автомобилисты аварию сами, или в присутствии сотрудников правоохранительных органов. Поэтому говорят о «безлимитном европротоколе».

Но при этом станет обязательным использование технических средств контроля, подключенных к глобальным спутниковым системам, которые не позволяют вносить корректировки в данные. До недавних пор этот вариант был доступен лишь в пилотных регионах (Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях) и использовался лишь по желанию водителей. На практике его применяли крайне редко, предпочитая в случае серьезных аварий все же обращаться в ГИБДД. Но с 1 октября 2019-го года любой ущерб по европротоколу, в любой точке страны, будет возмещен лишь при таком оформлении. Для этого можно использовать одно из двух основных технических средств:

1. Мобильное приложение, разработанное РСА (Российским союзом автостраховщиков). Сейчас оно называется «ДТП. Европротокол», однако, как сообщают в IT-отделе РСА, 1 сентября 2019-го года будет выпущена еще одна программа для мобильного – «Помощник ОСАГО». Ее разработал Банк России, после чего она была передана РСА. Предполагается, что некоторое время можно будет использовать оба приложения, а затем будет введено единое программное решение. Сейчас приложение «ДТП. Европротокол» подсказывает, какие условия должны соблюдаться для упрощенного оформления, как правильно сделать фотографии, определить адрес и координаты происшествия, и отправить это все в систему, которая не позволяет модифицировать данные.
2. Устройство системы ЭРА-ГЛОНАСС, позволяющее зафиксировать телеметрические данные об обстоятельствах аварии.

Использование любого из этих вариантов не освобождает ни одного из водителей от необходимости заполнять бумажный бланк извещения о ДТП и, в соответствии с ныне действующими правилами (т.е. в течение 5 суток) предоставлять его в свою страховую компанию.

Изменению подвергнется еще один нюанс: обязательное согласие водителей о том, кто виноват, а кто пострадал в аварии. Поскольку все обстоятельства ДТП будут объективно зафиксированы при помощи технических средств контроля, не позволяющих корректировать информацию, то оформлять европротокол можно будет даже при наличии разногласий между участниками инцидента. А разбираться, кто прав, будут страховые компании.

Сроки оповещения страховой и ремонта по европротоколу

Как уже было отмечено, даже при оформлении безлимитного европротокола через приложение или с помощью системы ЭРА-ГЛОНАСС, необходимо вручную заполнять бланк и своевременно подавать его в страховую. Здесь важно соблюсти следующие сроки:

• Заполненный документ направляется страховщику в течение 5 суток с момента происшествия. Нерабочие праздничные дни в счет не идут. Каждый участник аварии предоставляет свой экземпляр бланка в свою страховую компанию, застраховавшую его гражданскую ответственность. Обычно пострадавшему в результате ДТП отдают экземпляр, заполненный ручкой, а виновнику – отпечатанный листом копирки. Если пострадавший не представит бланк вовремя, ему могут отказать в выплате, если это сделает виновник – к нему могут предъявить регрессное требование.
• Ремонт автомобиля запрещено выполнять на протяжении 15 суток. Нарушение этого правила, опять же, чревато отказом в выплате или регрессным иском для пострадавшего или виновника соответственно. Начать ремонтные работы раньше можно только при наличии официального письменного разрешения от страховой компании.
• Если страховщик направит участнику ДТП письменное требование об осмотре или экспертизе авто, он должен будет предоставить транспортное средство в течение 5 суток. Возможные последствия при нарушении этого требования те же.

Документы для подачи в страховую компанию

Виновнику ДТП важно своевременно отправить извещение своему страховщику. Кроме того, поскольку максимальная выплата по европротоколу пока что составляет 100 тысяч рублей, можно взять с пострадавшего водителя расписку об отсутствии материальных претензий на сумму, превышающую этот лимит. Самому же пострадавшему нужно отправить в свою страховую компанию следующее:

• Заполненный бланк европротокола (с подписями обоих водителей на лицевой стороне).
• Заявление на прямую компенсацию понесенного ущерба.
• Документы, закрепляющие право собственности на транспортное средство.
• Заверенную копию удостоверения личности и бумаги, подтверждающие право представлять интересы пострадавшего (при необходимости).
• Банковские реквизиты для перечисления материальной компенсации.
• Документы об оплате независимой экспертизы, ее результатах, оплате услуг эвакуации и хранения машины, если водитель пользовался какой-то из этих услуг.
• Фото- и видеоматериалы на электронном носителе.
• Письменные показания очевидцев с их контактными данными (при наличии)

Теоретически у каждого водителя есть два способа отправить нужные бумаги страховщику: лично в офисе (попросив официальный документ, подтверждающий факт их передачи), либо по почте (с описью вложения и уведомлением о доставке). Однако пострадавшей стороне желательно все же найти время на посещение офиса, чтобы правильно заполнить заявление, убедиться в полноте предоставленных документов и оперативно получить подтверждение того, что эти бумаги были переданы в страховую компанию.

Когда назначается выплата денег, и что делать, если заплатили меньше/не заплатили вообще?

У страховой компании есть 20 суток после получения всех документов от пострадавшего водителя на то, чтобы компенсировать ему материальный ущерб. Но здесь возможны свои неприятные нюансы:

1. Страховщик выплатил меньше денег, чем должен был. Лимит по европротоколу 2019-го года, может, и поднимется до 400 тысяч рублей, но страховые компании всегда стремятся минимизировать свои убытки. Если вам заплатили меньше – понадобится провести независимую экспертизу и обратиться к страховщику с досудебной претензией. Если она не будет удовлетворена в течение 5 суток, то можно обращаться в суд. Однако стоит учитывать, что на все это потребуются деньги (хотя можно заявить компенсацию стоимости экспертизы и судебных издержек в исковом требовании, вдобавок к возмещению недоплаченной части ущерба).
2. Страховая компания отказала в выплатах в принципе. Чаще всего основанием для этого служит якобы неправильное заполнение бланка извещения о ДТП. Если с момента аварии прошло меньше 5 суток, то можно найти второго водителя и заполнить документ снова, либо обратиться за справкой об аварии в ГИБДД. В противном случае, опять же, можно направить компании досудебную претензию, а при ее неудовлетворении – обратиться в суд.

Обратите внимание на то, что если реальная стоимость возмещения ущерба окажется меньше лимита по европротоколу, то взыскать разницу (со страховщика или виновника ДТП), скорее всего, не получится. Можно попробовать подать иск, однако правила упрощенного оформления таковы, что вряд ли подобный иск будет удовлетворен. Поэтому очень важно объективно оценивать стоимость ремонта повреждений. Впрочем, с 1 октября 2019-го года, когда европротокол станет безлимитным, этот нюанс перестанет иметь столь большое значение.

Таким образом, оформление ДТП по европротоколу имеет ряд плюсов, но и множество подводных камней, которые нужно знать для собственной финансовой безопасности. Осенью 2019-го года он станет безлимитным, и использовать его без специального мобильного приложения от РСА или средств ЭРА-ГЛОНАСС станет невозможно.